Điều khoản sử dụng
Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ GN Trip.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng sử dụng website, ứng dụng, hotline và các kênh bán hàng chính thức của GN Trip.
Thông tin khách hàng
Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác để phục vụ đặt dịch vụ. Mọi thay đổi phải được cập nhật tối thiểu 48h trước ngày khởi hành.
Thanh toán và hóa đơn
Thanh toán được xem là hoàn tất khi GN Trip nhận được tiền trong tài khoản. Hóa đơn GTGT sẽ được xuất trong vòng 7 ngày làm việc.
Trách nhiệm dịch vụ
GN Trip cam kết cung cấp dịch vụ đúng nội dung đã công bố. Trong trường hợp bất khả kháng, chúng tôi sẽ đề xuất phương án thay thế tương đương.
Quyền sở hữu nội dung
Tất cả hình ảnh, bài viết, dữ liệu tour thuộc quyền sở hữu của GN Trip. Nghiêm cấm sao chép trái phép.
Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thành, vụ việc sẽ được chuyển đến Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo pháp luật hiện hành.